เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?

ส่งคำขอรับการสนับสนุน จัดการบัญชี หรือค้นหาคำตอบในแหล่งข้อมูลบริการตนเองของเรา

รับการสนับสนุน

ต้องการความช่วยเหลือ? ส่งคำขอรับการสนับสนุนแล้วทีมของเราจะติดต่อกลับ และยังเข้าสู่ระบบเพื่อดูรายละเอียดใบอนุญาตและจัดการอุปกรณ์ได้ด้วย

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ระบบจะขอให้เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลที่ผูกกับใบอนุญาต

เวลาตอบกลับ

  • คำขอรับการสนับสนุน: เรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง ในวันทำการ (จันทร์–ศุกร์)
  • คำถามทางอีเมล: โดยปกติจะตอบภายใน 1–2 วันทำการ
  • รายงานข้อบกพร่อง: ตรวจสอบภายใน 48 ชั่วโมง กรุณาระบุระบบปฏิบัติการ เวอร์ชัน Nexus Telemetry และขั้นตอนในการทำซ้ำ

ดูสิ่งที่ Starlink ของคุณเห็น

ดาวน์โหลด Nexus Telemetry แล้วรับข้อมูลเทเลเมทรีครั้งแรกภายในไม่ถึงนาที ไม่ต้องสร้างบัญชี ไม่ต้องตั้งค่าใดๆ

รองรับ Linux ด้วย · ต้องการ macOS 12+, Windows 11 หรือ Ubuntu 22.04+