เราพร้อมช่วยเหลือ
มีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ? โดยปกติเราตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
สนับสนุนทางอีเมล
สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค คำถามเกี่ยวกับใบอนุญาต หรือสอบถามทั่วไป ส่งอีเมลถึงเราโดยตรง
support@nexustelemetry.comสิ่งที่คาดหวังได้
- เรามุ่งมั่นตอบกลับทุกคำถามภายใน 24 ชั่วโมง ในวันทำการ (จันทร์–ศุกร์)
- สำหรับปัญหาใบอนุญาตเร่งด่วน กรุณาแนบรหัสใบอนุญาตมาในอีเมลเพื่อการแก้ไขที่รวดเร็วขึ้น
- หากรายงานข้อบกพร่อง กรุณาระบุระบบปฏิบัติการ เวอร์ชัน Nexus Telemetry และขั้นตอนในการทำซ้ำปัญหา
หัวข้อสนับสนุนทั่วไป
ลิงก์ด่วนเพื่อช่วยให้หาคำตอบได้เร็วขึ้น
ช่วยเหลือการติดตั้ง
ความต้องการของระบบ คำแนะนำในการดาวน์โหลด และคู่มือการตั้งค่า
ปัญหาการเชื่อมต่อ
แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Starlink เราเตอร์ของบริษัทอื่น และโหมด bypass
ใบอนุญาตและการเรียกเก็บเงิน
การเปิดใช้งาน การอัปเกรด การคืนเงิน และจำนวนอุปกรณ์ที่จำกัด
คำถามเกี่ยวกับคุณสมบัติ
Home เทียบกับ Pro ความพร้อมใช้งานของคุณสมบัติ และวิธีการทำงาน
ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล
เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร (หรือพูดให้ถูกคือ เราไม่จัดการ)
ดู FAQ ทั้งหมด
ดูรายการคำถามที่พบบ่อยทั้งหมด
ดูสิ่งที่ Starlink ของคุณเห็น
ดาวน์โหลด Nexus Telemetry แล้วรับข้อมูลเทเลเมทรีครั้งแรกภายในไม่ถึงนาที ไม่ต้องสร้างบัญชี ไม่ต้องตั้งค่าใดๆ
รองรับ Linux ด้วย · ต้องการ macOS 12+, Windows 11 หรือ Ubuntu 22.04+